Dúvidas Frequentes

1 - Como faço para participar da Promoção “Suas compras valem um carrão”?

    1. Todos os consumidores, pessoas físicas, com idade igual ou superior a 18 anos, e jurídicas que completarem o valor mínimo de R$ 100,00 (cinquenta reais) em compras, em uma das lojas participantes podem se cadastrar.
    2. Em todas as compras será impresso, no cupom não fiscal, um código de 18 (dezoito) dígitos que deverá ser cadastrado no site da promoção www.assai.com.br/premios
    3. Este código já conterá, criptografado em seu interior, a informação necessária para a concessão dos números da sorte, considerando um a cada R$ 100,00 em compras. Será possível ao consumidor cadastrar códigos resultantes de compras de valor inferior ao estabelecido, desde que tenham sido efetuadas nas lojas participantes.

2 - Quais produtos são válidos para esta promoção?

    1. Todos os produtos comercializados nas lojas participantes, exceto bebidas alcoólicas acima de 13º, fumo e seus derivados, conforme artigo 10 do Decreto nº 70.951/72.

3 - Quem não pode participar da Promoção?

    1. É vedada a participação nesta PROMOÇÃO de qualquer funcionário ou membro do corpo diretivo pertencente ao Assaí Atacadista, Promosorte Promoções e Merchandising e qualquer outra empresa envolvida na operacionalização da promoção e/ou na sua premiação.

4 - Como faço para consultar meus cupons?

    1. Acesse o site: www.assai.com.br/premios, faça seu login e clique em “Meus Cupons”.

5 - Não consigo concluir meu cadastro, aparece uma tela de erro. O que faço?

    1. Verifique se todos os campos obrigatórios estão preenchidos corretamente e tente novamente.

6 - Esqueci minha senha, como recuperá-la?

    1. Clique em “Esqueci minha senha”, logo abaixo dos campos de login e senha e você receberá a senha em seu e-mail cadastrado.

7 - Quero fazer alterações no meu cadastro, é possível?

    1. Sim. Faça seu login e acesse “Dados Cadastrais”. É possível alterar seus dados, com exceção do CPF.

8 - Onde vejo os ganhadores da Promoção?

    1. A lista de ganhadores será divulgada no site da promoção e nas lojas em até 7 dias após o sorteio.

9 - Não recebi o e-mail de confirmação de cadastro e/ou validação dos códigos.

    1. Verifique sua caixa de spam ou libere o e-mail noreply@assai.com.br na sua caixa de entrada.